Privacybeleid Zuenny

Versie: 1.0
Laatste update: 20 december 2025

Zuenny respecteert de privacy van haar klanten en bezoekers en draagt er zorg voor dat persoonsgegevens zorgvuldig, vertrouwelijk en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) worden verwerkt. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, voor welke doeleinden wij deze gebruiken en welke rechten u heeft.

Dit privacybeleid is van toepassing op het gebruik van de website https://zuenny.nl/ en de diensten die worden aangeboden door Zuenny.

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

Zuenny
Handelsnaam: Zuen Commerce
Rechtsvorm: Eenmanszaak
Adres: Kleine Pimpernelstraat 74, 1104HV Amsterdam, Nederland
E-mailadres: info@zuenny.nl
KvK-nummer: 99164078
BTW-nummer: NL005374421B13

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Zuenny verwerkt, afhankelijk van het gebruik van de website en diensten, de volgende persoonsgegevens:

• Voor- en achternaam

• Adresgegevens

• E-mailadres

• Bestel- en betaalgegevens

• Gegevens verstrekt via klantenservice of contactformulieren

• Reviewgegevens (bijvoorbeeld via Trustpilot of Facebook)

• Gegevens voor nieuwsbriefinschrijvingen

• IP-adres en technische gegevens (via cookies)

3. Doeleinden en rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daar een wettelijke grondslag voor is. Dit betreft de volgende doeleinden en rechtsgronden:

3.1 Uitvoering van de overeenkomst

Voor het verwerken en leveren van bestellingen, het afhandelen van betalingen en het bieden van klantenservice.

Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst.

3.2 Wettelijke verplichtingen

Voor het voldoen aan administratieve en fiscale verplichtingen, zoals de bewaarplicht voor facturen.

Rechtsgrond: wettelijke verplichting.

3.3 Nieuwsbrieven en marketing

Voor het versturen van nieuwsbrieven en commerciële communicatie.

Rechtsgrond: toestemming.
U kunt zich op ieder moment uitschrijven via de afmeldlink in de e-mail.

3.4 Analyse en verbetering van de website

Voor analyse van websitegebruik en marketingdoeleinden via onder andere de Meta/Facebook Pixel.

Rechtsgrond: toestemming (via cookiebanner).

3.5 Reviews

Voor het verzamelen en tonen van reviews via Trustpilot en sociale media.

Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang of toestemming.

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verzameld:

• Bestel- en betaalgegevens: 3 jaar, tenzij een wettelijke bewaarplicht anders vereist

• Klantenservice en contactformulieren: 3 jaar

• Nieuwsbriefgegevens: tot uitschrijving

• Reviewgegevens: zolang de review zichtbaar is of wettelijk toegestaan

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Zuenny deelt persoonsgegevens uitsluitend met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Dit betreft onder andere:

• Shopify (webshop- en hostingplatform)

• Betaalproviders zoals Mollie, creditcardmaatschappijen en Bancontact

• Verzendpartners (afhankelijk van gekozen vervoerder)

• Marketingdiensten zoals Meta (Facebook Pixel)

• Reviewsystemen zoals Trustpilot en Facebook

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten waar vereist.

Persoonsgegevens worden niet buiten de Europese Unie verwerkt.

6. Cookies

Zuenny maakt gebruik van functionele, analytische en marketingcookies. Voor meer informatie hierover verwijzen wij naar onze aparte cookieverklaring, die beschikbaar is via de website.
Voor het plaatsen van niet-functionele cookies vragen wij vooraf toestemming via de cookiebanner.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang, waaronder:

• Beveiligde HTTPS/SSL-verbinding

• Beperkte toegang tot persoonsgegevens

• Beveiliging via Shopify en aangesloten diensten

8. Rechten van betrokkenen

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage

• Recht op rectificatie

• Recht op verwijdering

• Recht op beperking van verwerking

• Recht op dataportabiliteit

• Recht van bezwaar

• Recht om toestemming in te trekken

U kunt een verzoek indienen via info@zuenny.nl.
Wij reageren uiterlijk binnen 30 dagen.

Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

Zuenny behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wij raden aan deze pagina regelmatig te raadplegen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.

10. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:

E-mail: info@zuenny.nl